Préambule :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par les entreprises individuelles Natacha Lefèvre et Lisa Lemercier sur leur site internet commun. En réservant un créneau horaire pour un service, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identification des éditeurs du site :
– Entreprise individuelle Natacha
– Entreprise individuelle Lisa
2. Objet :
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les clients peuvent réserver des créneaux horaires pour des services proposés par Natacha Lefèvre et Lisa Lemercier.
3. Services proposés :
Les services proposés incluent, sans s’y limiter, des consultations, des ateliers éducatifs, des séances de coaching et des activités de bien-être. Chaque service est décrit sur le site internet avec ses caractéristiques, conditions et tarifs.
4. Réservation des créneaux horaires :
4.1 Les réservations se font directement sur le site internet.
4.2 La réservation est effective à compter de la réception de la confirmation par email.
4.3 Natacha et Lisa se réservent le droit de refuser toute réservation pour des motifs légitimes.
5. Tarifs et modalités de paiement :
5.1 Les tarifs des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
5.2 Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
5.3 Toute réservation non payée dans les délais indiqués sera automatiquement annulée.
6. Annulation et modification de réservation :
6.1 Aucune annulation ni modification ne sera possible, sauf cas de force majeure justifié.
6.2 En cas d’annulation par Natacha ou Lisa, le client sera remboursé intégralement du montant payé.
7. Responsabilité :
7.1 Natacha et Lisa s’engagent à fournir les services réservés avec soin et diligence.
7.2 Elles ne sauraient être tenues responsables des retards ou impossibilités de prestation en cas de force majeure.
7.3 La responsabilité de Natacha et Lisa ne pourra être engagée en cas de dommages indirects.
8. Protection des données personnelles :
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site internet. Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données les concernant.
9. Propriété intellectuelle :
Tous les contenus du site internet (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Natacha et Lisa, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation est interdite.
10. Litiges :
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Contact :
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter par email à natacha.lefevre.ei@gmail.com ou lisa.lemercier@gmail.com ou par téléphone aux numéros indiqués ci-dessus.
Natacha et Lisa s’adaptent au besoin de chaque enfant et l’accompagne dans son évolution.
